1. Aceptación
Al crear una clínica, aceptar una invitación o utilizar MaxDental, la persona usuaria y la organización que representa aceptan estos términos y declaran tener capacidad para hacerlo. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.
2. El servicio
MaxDental proporciona herramientas web para la gestión de clínicas dentales, incluyendo agenda, pacientes, expedientes, odontograma, periodontograma, tratamientos, pagos, gastos, laboratorio, comunicaciones, estadísticas y usuarios, según las funciones disponibles en el plan contratado.
MaxDental es una herramienta tecnológica y no sustituye el criterio profesional, el diagnóstico, el consentimiento clínico ni las obligaciones legales del odontólogo o de la clínica.
3. Cuentas y usuarios
La clínica debe proporcionar información correcta, proteger sus credenciales, asignar permisos apropiados y retirar accesos cuando corresponda. Cada persona debe utilizar su propia cuenta. No se permite compartir contraseñas, intentar acceder a otra clínica, eludir controles de seguridad ni usar el servicio con fines ilegales.
4. Datos de la clínica
La clínica conserva el control de sus expedientes y determina qué datos incorpora, quién puede consultarlos y para qué los utiliza. Es responsable de obtener las autorizaciones aplicables, mantener la exactitud de la información y limitar el acceso a personal autorizado. MaxDental procesa esos datos para prestar, proteger, mantener y respaldar el servicio; no adquiere propiedad sobre ellos.
5. Prueba, pagos y renovación
Cuando se ofrezca una prueba gratuita, su duración y condiciones serán las mostradas al registrarse. Las suscripciones pagadas se procesan mediante PayPal y se renuevan por el periodo seleccionado hasta su cancelación. El precio y la moneda aplicables se muestran antes de autorizar el pago.
La clínica puede cancelar la renovación futura desde los medios disponibles. Los periodos ya iniciados no se reembolsan, salvo cuando la ley aplicable lo exija o MaxDental indique expresamente otra condición. Los cambios de precio se comunicarán antes de aplicarse a una renovación posterior.
6. Disponibilidad y mejoras
Procuramos mantener la plataforma disponible y segura, pero no prometemos funcionamiento ininterrumpido. Podemos realizar mantenimiento, corregir errores y mejorar funciones. Cuando sea razonablemente posible, comunicaremos interrupciones planificadas o cambios que afecten de forma relevante el uso normal.
7. Uso permitido y propiedad intelectual
El código, diseño, documentación, marcas y materiales de MaxDental pertenecen a sus titulares. Durante una suscripción vigente se concede a la clínica un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para utilizar la plataforma. No se permite copiar, revender, sublicenciar, descompilar, extraer sistemáticamente o intentar descubrir el código fuente, salvo cuando una norma imperativa lo permita.
8. Seguridad y suspensión
Podemos suspender temporalmente el acceso para contener un incidente, impedir abuso, cumplir una obligación legal o atender una falta de pago, procurando limitar la medida a lo necesario. La clínica debe mantener prácticas seguras en sus dispositivos, usuarios y contraseñas.
9. Cancelación y datos
Al terminar el servicio, la clínica puede solicitar una exportación de la información disponible antes de su eliminación. Atenderemos las solicitudes razonables conforme a las capacidades técnicas, obligaciones legales y ciclos de respaldo. Recomendamos solicitar la exportación antes de cancelar.
10. Responsabilidad
Cada parte responde por sus propios actos. La clínica conserva la responsabilidad clínica, profesional, administrativa y regulatoria. En la medida permitida por la ley, MaxDental no responde por decisiones clínicas, uso indebido de credenciales, información incorrecta incorporada por usuarios ni servicios de terceros fuera de su control. Nada en estos términos limita derechos que legalmente no puedan excluirse.
11. Ley aplicable y cambios
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de Guatemala. Antes de iniciar una controversia formal, las partes procurarán resolverla de buena fe mediante comunicación directa. Podemos actualizar estas condiciones y comunicaremos cambios materiales cuando sea razonablemente posible.
hola@max.dental